AGENCIAS.- La demanda fue presentada por el fiscal general de Florida, James Uthmeier, ante un tribunal del condado de St. Johns. El funcionario sostiene que Netflix habría incumplido promesas realizadas a las familias sobre privacidad y protección de los usuarios, particularmente de los menores.
De acuerdo con la demanda, Netflix registra miles de millones de datos relacionados con el comportamiento de sus usuarios, incluyendo los dispositivos utilizados, ubicación y hábitos dentro de la plataforma, como los contenidos que reproducen, pausan, rebobinan, buscan, saltan o abandonan.
El estado sostiene que esta recopilación también alcanza a los perfiles infantiles, diseñados para menores de 12 años. Florida argumenta que, aunque Netflix asegura a los padres que no realiza publicidad basada en el comportamiento dentro de estos perfiles, la plataforma analiza la actividad de los niños mediante sistemas similares a los utilizados con los adultos.
La acusación también cuestiona el cambio de estrategia comercial de Netflix. Según la demanda, durante años la empresa sostuvo que no tendría publicidad y que no recopilaba información de sus usuarios, pero posteriormente lanzó su servicio con anuncios en 2022.
Florida considera que esta evolución representa una contradicción con las promesas hechas anteriormente a los consumidores y acusa a la compañía de utilizar los datos recopilados para entrenar algoritmos y desarrollar su negocio publicitario.
